“后勤服务中心工作职责范围”“报修、监督服务电话”，这是前卫校区后勤服务中心发放到师生手中的“师生报修监督服务卡”上的内容，有了这张卡片，位于前卫校区的师生水电维修、暖气报修仅需一个电话就能得到解决，此举深得师生好评。

记者在前卫校区后勤服务中心了解到，今年，服务卡的投放工作主要在各办公楼舍、实验室进行，南北两区共计投放2266张。此前，从2010年开始，后勤服务中心已在南北区的学生公寓投放了9620张“报修监督服务卡”。新生入学前夕，后勤服务中心又有针对性地在新生公寓推出了迎新“报修监督服务卡”。截至目前，服务卡已基本覆盖了前卫南北校区。

记者看到，服务卡上有后勤各部门的报修监督电话，还提供了后勤服务中心BBS意见反馈邮箱。据负责人介绍，这个邮箱会由专门的工作人员负责，每天都会多次查看，绝不拖沓。对于一些难以解决的困难，后勤服务中心负责人表示不会回避，而是进一步向有关部门反映，积极寻求解决办法，满足师生要求。

“这回灯再坏不用到网上乱找电话了”，一位工作人员拿着“报修监督服务卡”说。“报修监督服务卡”推出后，得到校区师生的好评。前不久，文学院戴同学发现宿舍的电路出了问题，按照“报修监督服务卡”上的联系方式向后勤服务中心报修后，不到两个小时，宿舍的电路就恢复了正常。

与此同时，前卫校区后勤服务中心还推出了“献爱心服务卡”活动，为弱势群体搭建绿色通道，以减轻他们的生活负担。后勤服务中心成立了弱势学生服务组，并制订了爱心举措：建立弱势学生定期跟踪回访制度，关心他们的生活；建立弱势学生通讯录，便于联系；解决好弱势学生几个重点阶段的需要，例如为他们进楼铺设通道，送老迎新时专门接送，寒、暑假负责接送站等等。经过走访调查，目前，前卫校区后勤服务中心已为十名同学发放了“献爱心服务卡”，让他们可以在吉大园里无忧生活。

据了解，今年除落实“师生报修监督服务卡”和“献爱心服务卡”工作外，他们还将开展向典型学习的活动，带动更多的工作人员为师生服务。（万博体育手机版客户端网络通讯社中心站 安心杨）