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万博体育手机版客户端“互联网+”创业团队“车内行”的金奖之路
作者:谢雪  时间:2015-10-22  点击数:

“虽未问鼎,但能有今天这样的成绩,我们无愧无悔了。通过这次大赛,我们有幸接触到在各个领域有突出表现的大学生们,学习了先进的思想,领略了先进技术,是人生的宝贵经历与财富。”万博体育手机版客户端“互联网+”汽车后市场——车内行实业股份有限公司参赛团队成员高童达的话,道出了团队每个人的心声。

“车内行”参赛团队与万博体育手机版客户端校长李元元合影

创业团队和指导教师合影

在刚刚结束的“建行杯”首届中国“互联网+”大学生创新创业大赛全国总决赛中,万博体育手机版客户端的“启源动力”团队,携带他们的“互联网+汽车后市场——车内行实业股份有限公司”这一项目,杀进30强,摘得金奖,并获最佳带动就业奖。激烈的全国总决赛虽已落幕,但是“车内行”的精彩却在继续,吉大创业者的梦正散发着醉人的芳香。正如团队成员刘皓帆作为参赛队员代表在闭幕式上的发言中所讲,“未来会因我们的努力而变得更美好!”

回首参赛以来的这段奋斗之路,“车内行”的每一滴汗水都铸成了他们每个人青春岁月的动人篇章。

该团队于2015年7月27日注册成功车内行实业股份有限公司(注册资金1000万元),公司旨在准确而有针对性地为客户提供上门汽车服务:保养、更换机油三滤、零部件直销、车辆检测服务等。而截至目前,公司已经成功签订600余张订单,平均每单盈利120余元。

项目负责人李兆宗是万博体育手机版客户端交通学院汽车运用工程系汽车服务工程专业2013级本科生,由于专业他对汽车及相关领域十分关注,常常和老师交流想法。在一次交谈中,他发现我国的汽车后市场缺乏国产知名品牌且外企占据较大市场份额,一边是人们对4S店品质的追求,另一边又是排队久、耗时长、费用高的现状,“能不能自己做一个品牌,同时兼顾方便快捷与经济实惠呢?”很快李兆宗就抓住了一个契机:万博体育手机版客户端即将承办首届中国“互联网+”大学生创新创业大赛。在学校举办的一场宣讲会上,李兆宗谈了自己“互联网+汽车后市场”的想法,会后一位老师找到他并给他留了张名片。正是这张名片,李兆宗遇到了帮助自己将想法变成现实的重要人物——指导老师费宇鹏。

车内行是专注于汽车上门保养的O2O(线上到线下)公司。公司以“互联网+”和大数据为驱动,顾客线上预约,技师上门为汽车维修保养,让顾客省时、省钱、省心。“简而言之,就是您足不出户,我们把4S店式服务送到您家。”李兆宗总结道。万事开头难,项目刚起步时,李兆宗就遇到一个令他十分头疼的问题:如何保证盈利?车内行的收费构成主要是150元上门服务费加上顾客线上选择的套餐费用,相比传统汽修行业在配件耗材赚取大量差价,车内行配件厂家直销,将省下的中间差价直接让利给顾客。但是这样一来,仅靠150元的上门服务费连技师的工资都难以负担,更别说公司盈利了。在李兆宗一筹莫展时,指导老师费宇鹏给了他两个字:营销。回归自己的出发点,仔细想想什么是互联网+新业态。

为了项目能取得新进展,指导老师费宇鹏又为李兆宗介绍了自己的几个EMBA学生,还协助他招兵买马,从本科生到博士,不同专业、各个领域的他们组成了现在的启源动力团队。新的团队带了很多新想法,大家一致认为上门服务和便宜的配件耗材是车内行的优势,绝对不能丧失,因此想要盈利就应该创新营销思路。传统的汽修店模式无外乎是客户说需求店方来满足,工作完成后客户也验收了这单买卖就算完成。但是一锤子买卖下的客户容易流失,如何才能与顾客建立长久的联系?成员们加班加点也没能相出一个好的办法,项目一时间陷入了瓶颈。作为项目负责人的李兆宗也很着急,一次散会后他留下来反复琢磨,突然就联想到大二时自己为了调研市场从东三省省会到南京、武汉再到广州、香港、澳门的经历。结合调研经历,他给“车内行”提出了新的理解:致力为顾客提供私人定制式服务的O2O公司。

私人定制需要海量数据的支撑,一方面要找准客户,另一方面要定准需求。在费宇鹏的帮助下团队联系上了一家企业,对方得知是大学生“互联网+”创业项目十分支持,同意免费为他们开放部分数据库。数据库为他们提供了车辆信息支持,这让他们可以在每个城市针对特定车型车主进行营销,完成数据到客户的转化。客户找准了接下来就要瞄准需求。李兆宗和团队研发了一种车载硬件,在顾客允许下植入,记录客户车辆信息并录入档案库,“车内行”可以通过数据分析预测客户需求,通过短信或人工热线等方式将结果和维修保养建议反馈给客户,顾客在有了自己爱车的具体情况分析下,往往更容易接受此类建议,直接预约服务。一方面顾客享受到便利和实惠,另一方面帮助车内行抓牢了客户,拓宽了业务,树立起形象,李兆宗称这是一举多得。

回首自己的创业路,李兆宗很谦虚:“其实就是几个志同道合的小伙伴走到一起,一起摸着石头过河,一起踏踏实实走好每一步。”

(万博体育手机版客户端报学生记者谢雪;万博体育手机版客户端新闻网 戚望)

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